工行济南泺源支行重视兼职培训师培养
摘 要:在7月9日济南工行组织的兼职培训师教学技能比赛中,工行济南泺源支行以管理类组第二名、非管理类组第五名的成绩获得团体总分第二名的好成绩,展现了该行兼职培训师队伍的教学质量和风采。
在7月9日济南工行组织的兼职培训师教学技能比赛中,工行济南泺源支行以管理类组第二名、非管理类组第五名的成绩获得团体总分第二名的好成绩,展现了该行兼职培训师队伍的教学质量和风采。
该行一直以来重视兼职培训师的持续培养,把握兼职培训师身处一线,熟悉业务,熟悉流程的特点,从选人关入手,抓住培养关,在支行建立了一批优秀的兼职培训师队伍。
一是把准选人关。作为支行的兼职培训师,支行从内设部门、基层一线两个层面入手,内设部室的人员注重有丰富的理论基础的大学生为重点,充分延伸大学生受过专业的理论学习,有知识、进入角色快的特点,选取近年来新入行大学生。另一方面,注重一线网点层面具有丰富实践经验的中年员工,挖掘整理一线实战经验。
二是找准结合点。对筛选出的兼职培训师,支行采取结对培养的方式,将理论和实践相结合。针对年轻大学生,重点培养与我行业务实际相结合的理论,针对一线中年员工有实践经验、理论基础相对薄弱的现实,与年轻大学生结对子,充实头脑,相互促进。
三是创造成长平台。利用多种平台促进兼职培训师的成长,在参加上级行各类培训的机会上给予倾斜,让兼职培训师多吸收新的知识点和前沿理论,推荐优秀兼职培训师参加上级行组织的各类授课比赛,锻炼队伍。同时,在日常的管理方面,内设部室的兼职培训师及时将上级行新推出的新产品、新业务,利用各部门、网点的晨夕会小课堂深入一线网点进行宣讲,针对宣讲过程中员工反映的问题,及时向上级行反馈,基层一线的培训师针对日常业务的操作层面,加强常态化的培训,使兼职培训师不断成长。
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