建行济宁兖州支行：府前分理处积极推进服务建设

　　为提高我行服务管理水平，近日，建行济宁兖州支行府前分理处全体员工利用下班时间，轮流选择截取柜员的服务情况监控录像，由网点柜员对服务流程、服务细节进行指导和分析，找出存在的问题和不足，服务检查活动的开展，将有效促进网点间柜员互相学习、共同提高。做为活动的重要内容，我行根据总行神秘人检查标准要求，严格执行“7+7”服务标准，增强为客户文明服务的意识，提高服务水平，切实推进建行的优质文明服务工作，向客户提供一流的服务。