新华保险董事长康典：六年鏖战 “生产队长”的保险生涯

管理能力方面，换届后，康典重新调整了公司的管理架构，设立“七大区域”，将39家省级分公司纳入区域管理，康典笑称此为“七剑下天山”。实践证明，此项举措缩小了总公司管理半径，提升了管理的效率。

　　健康产业和养老产业形成了对寿险业务的补充，延长了寿险产业的价值链，而相比于行业险资企业积极布局养老地产、投资医院等业态，考虑到盈利模式并不清晰，新华保险在两大协同产业的落子仍体现了“稳健、平衡”的特点。

　　“这正是符合董事长提出的‘132战略’，即以寿险为核心，健康和养老产业为两翼。”新华保险副总裁刘亦工称。

　　敬畏传统，拥抱变化。“我们必须兼顾。立足当下，着眼未来。”康典说，事实上，从这一年开始，互联网对于传统金融企业的影响已逐渐显现，旧的模式在变化，新的挑战也在到来。

　　风口找路

　　“天道有常……强本而节用，则天不能贫。养备而动时，则天不能病。修道而不贰，则天不能祸。”出自《荀子·天论》的这句话诠释了人生之本。康典说，这些年管理团队为战略转型付出的心血，经受的磨难，个中滋味，不足为外人道。

　　动荡的2013年过后，2014年新华保险发展得有条不紊，全年保费收入、利润和投资均实现同比正增长，利润增速达44.9%。更令人叹服的是，在资本市场上新华保险更是风生水起，2014全年新华A股上涨116.61%，远超上证指数的涨幅，这意味着资本市场对于新华转型战略的逐步认可。经历了数年艰难困苦的转型之路，目前的新华保险在康典的眼里是“棋至中盘”了。

　　“棋至中盘”的深意有三个层面：一是对传统模式的优化和调整已经全面展开，以“客户生命周期服务体系”为核心的十大体系建设、健康和养老两大协同产业建设已经形成基本布局，经过三年的苦心经营，开始呈现出令人欣喜的成果和趋势;二是对创新模式的探索和追寻;三是意味着风险的聚积。

　　既要稳步推进传统业务和管理的转型，又要不断创新，面对突袭而来的互联网大潮，康典认为，互联网已如阳光空气无所不在亦无法回避，但互联网的核心仍是“以客户为中心”，提升用户和客户的体验，新华的转型战略设计，“与互联网思维完全契合”。

　　为此，新华保险在2014年开始部署和实施数字化战略。管理思维上，注重用户体验的同时，新华保险也特别强调移动互联网工具的使用和对大数据的应用;而在具体措施上，推进使用移动展业工具E保通、建设六大平台和两大后援基地，在年底上线了管理驾驶舱一期系统，使传统寿险企业的营销和管理全面向数字化转型。

　　有人说康典是一位“潮人”，他对互联网的关注和研究并不逊于年轻人。他在自己最近的一篇杂文中写道，他小的时候一度迷恋放风筝，但发现全班同学忙活一顿，能放起来的往往只有一个人。“风筝做得好不好是一个原因，掌握风、了解风的品性，也是一件蛮难的事。”

　　眼下人们常用“风口”来形容互联网的大势，有句流传很广的名言：“在风口上，猪也能飞起来”。康典却在琢磨风的品性，发现互联网并非传统金融的克星，也不存在所谓的“颠覆”，对于保险行业来说，更多的是两种模式、两种思维的融合。

对于转型中的新华保险来说，康典认为，公司需要做的是学习互联网公司的思考方式和运作管理模式，把互联网的体验、参与、迭代、分享、数据、移动等理念吸收、容纳到一个不断调整、重组、优