农行济南分行两家网点荣获全国农行营销服务明星网点称号

　　日前，农行济南分行辖属的历城支行营业室、和平支行营业室两家网点在农业银行总行“营销服务提升年”活动“营销服务明星网点”评选中取得佳绩，荣获“2020年度中国农业银行营销服务明星网点”称号。

　　历城支行营业室作为全国农行新概念银行标杆和中国银行业协会“百佳”网点，2020年以“营销做龙头 服务做标杆”为发展目标，在做实、做好疫情防控前提下，不断开拓营销业绩，提升员工服务能力和网点综合服务水平，取得一系列成绩。截至2020年末，该营业室各项存款余额54.6亿元，较年初增加30亿元;各项贷款余额136.6亿元，较年初增加5.2亿元。信用卡增量、乐分易发放额、聚合码有效客户净增、掌银月活客户、首发基金销售额、外呼分期交易额等指标在全省农行系统处于领先地位。历城支行营业室以“百佳”服务规范为标准，不断优化服务细节和流程，用专业优质的服务，用心守护银行业网点孜孜追求的至高荣誉，服务社会民生。2020年在农业银行总行营业网点品牌建设宣传活动中，以56.4万票，高居全国67家参评网点第一名，荣获“特色服务有温度”特色网点奖。

　　和平支行营业室作为农行山东省分行旗舰型和财富级网点，2020年以“创建全省金融系统标杆网点”为目标，在激烈的市场竞争中创造一流业绩，投放抗疫贷款15亿元，有力支持了国家公共卫生大数据平台建设;为30多家总省行核心客户提供全方位金融服务，全年投放新基建贷款14亿元，落地全国农行系统首笔ABN(资产支持票据)业务，为全行业务推广提供了可借鉴范本。在多元的客户需求中提供一流服务，通过“6S”管理、标准服务流程和志愿者活动，持续擦亮优质文明服务窗口品牌，在农业银行总行服务短视频大赛中荣获“最佳短视频奖”，员工王坤获评驻济银行系统“文明服务标兵”。2020年末，该营业室各项存款余额323亿元，较年初增加90亿元;各项贷款余额238亿元，较年初增加18亿元，存款、贷款、净利润等主体业务指标均居山东金融系统营业网点前列，连续八个季度被山东省农行评为五星级网点，荣获2020年度农行山东分行私人银行百强网点、农行济南分行先进基层党组织等多项荣誉。