建行东营分行：厚植雷锋精神，共筑美丽港湾

　　三月的春风带来了万物复苏，也吹响了新时代学雷锋树新风的精神号角。第58个“学雷锋纪念日”到来之际，东营胜大支行借助劳动者港湾这一公益品牌，开展“厚植雷锋精神，共筑美丽港湾”防范电信诈骗金融知识宣传活动，将金融知识宣传和风险防范贯穿于日常金融服务中，用建行人的实际行动传承和弘扬雷锋精神。

　　近期有客户反映收到“95533”的短信，称客户身份信息已过期，需点击网址链接认证账户。经公安机关核查，这是犯罪分子利用伪基站发送的诈骗短信。现如今互联网技术的发展日新月异，各种电信诈骗手段层出不求，为了提醒广大客户擦亮双眼，有效识别最新的电信诈骗方式，谨防上当受骗，胜大支行在劳动者港湾特别设立“港湾防火墙”金融知识宣传小讲座，分发宣传折页，生动讲解电信诈骗案件示例，为客户防范资金风险提个醒、支实招。

　　前几日，支行客户经理接到客户李女士的电话，说自己银行卡的一百万元消失不见了，现在既慌张又着急，希望能够得到帮助。听到客户的资金数额巨大，事态紧急，支行客户经理立刻和客户沟通交流，了解事情发生的主要情况。原来，客户在唯品会购买商品，在商家的指导下支付款项后，突然发现银行卡内一百多万的活期存款不翼而飞，商家随后告知客户，必须按照他提供的操作流程才能找回这笔钱。听到这里，客户经理马上意识到这可能是一起危急的电信诈骗案件，并且涉及到客户的大额资金安全。于是，客户经理连忙提醒客户不要听信商家的要求，帮助客户仔细查询银行卡明细，发现客户的百万活期存款被转为两笔五十万元的定期存款，尚未被转走。在客户经理的指导下，李女士将此银行卡挂失。第二天，李女士来到胜大支行营业室重新补办并修改了银行卡密码，将全部资金成功找回，支行及时阻止了一起性质恶劣的电信诈骗案件发生。

　　事后，客户李女士又特地来到胜大支行，专门为支行客户经理送上锦旗，感慨说道：“建行的服务周到，建行的员工专业，把钱袋子交到建行手里我放心!”

　　雷锋同志曾说：“人的生命是有限的，可是为人民服务是无限的，我要把有限的生命，投入到无限的为人民服务中去。”建行人愿做一颗螺丝钉，全心全意为人民服务，携手劳动者港湾，在雷锋精神的浸润下，提供惠民利民的优质金融服务，共同建设更加美丽文明的和谐社会。

　　(鲁启轩)