恒丰银行济南分行获评人民币流通管理优秀金融机构

2021-03-12 15:01:33

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责任编辑:鞠月芹

  2020年,恒丰银行济南分行以党建为统领,着力提升现金服务水平,将人民币现金管理工作做实做细、做出特色,在中国人民银行济南分行营业管理部2020年济南市银行业金融机构人民币流通管理量化考评中,被评为优秀金融机构。

  夯实基础做好服务保障

  2020年初,恒丰银行济南分行保障现金供应的同时,第一时间配备现金用消毒机具,坚持收支两条线管理,保障了广大市民的用现安全。

  同时济南分行多次组织辖属网点开展人民币管理集中培训工作,对假币的防伪特征、收缴流程、不宜流通人民币挑剔标准、残缺污损人民币兑换办法等与群众密切相关的现金知识做重点培训,满足市民小面额人民币兑换需求,获得了客户的好评。

  在多次开展的整治拒收人民币专项宣传活动中,济南分行工作人员对商家进行上门宣传普法,通过耐心细致的讲解,充分让商家知晓拒收人民币是违法行为,宣传活动取得了较好的效果。

  创新工作亮点 提升公众满意度

  反假知识宣传进社区活动月中,恒丰银行济南分行高度重视、快速响应,成立领导小组,组织营业机构进社区、进商场、进农村开展宣传活动,结合人民币知识,创作快板作品《识假反假保权益》和漫画作品《我的入职第一课—维护国家名片》,以浅显易懂的形式向广大市民讲解了人民币相关知识。

  下一步,恒丰银行济南分行将在监管部门及总行指导支持下,继续秉承“服好务、管好钱、让群众满意”的工作理念,持续夯实各项现金基础工作,着力提升现金管理水平和服务质效,以更高的站位担当尽职。

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