理赔暖心 让爱延续——富德生命人寿烟台中心支公司高效赔付获赞誉

　　客户方女士(化名)，山东烟台人，平时对保险比较认可，在2013年1月为自己的丈夫宋先生(化名)投保了《生命吉祥三宝A款两全保险(分红型)》，附加《富德生命附加定期重大疾病保险(A款)》(保额3万)，成为公司忠实客户。

　　2023年6月，宋先生无明显诱因出现咳嗽咳谈，伴有痰中带血，在当地医院行胸部CT提示肺部占位，在医生建议下，家人带着宋先生前往北京，到中国医学科学院肿瘤医院进行检查，经支气管镜病理活检显示为非小细胞癌，随即住院治疗。因宋先生的肺癌有纵膈淋巴结转移情况，因此住院期间进行了化疗联合靶向治疗。

　　2023年11月2日，客户家人来到富德生命人寿烟台中心支公司柜面递交理赔资料，在公司服务人员协助下，资料很快准备齐全。理赔人员第一时间前往就医医院进行调查核实，11月6日公司向宋先生赔付重疾保险金3万元。

　　理赔款到账后，宋先生在儿子的陪伴下早早来到烟台中支柜面，对公司理赔服务表示感谢，对公司暖心、高效的理赔服务表示肯定。

　　一份保单，一份保障，保险虽无法阻止疾病的发生，但提前购置保险保障能有效抵御风险，让爱得以延续。

编辑:张晓艳   值班主任：高原