富德生命人寿东营中心支公司高效赔付获赞誉

　　客户马女士初为人母，总想把最好的都给儿子，她的保险意识较强，孩子一出生就在公司为孩子投保了《富德生命福星高照终身寿险(分红型)(2017版)》并附加住院医疗和百万医疗。

　　2023年10月，马女士的儿子因睡眠时打鼾，伴张口呼吸、鼻塞，睡眠时烦躁不安，双耳听力下降到医院检查，诊断为扁桃体肥大伴腺样体肥大、鼻窦炎、分泌性中耳炎。病在儿身，痛在母心。同时，马女士想起在公司给孩子购买的保险便尝试电话咨询公司。富德生命人寿东营中心支公司接到电话后耐心解答马女士的疑问并耐心讲解理赔所需申请材料。

　　2023年12月28日，马女士将理赔资料交到了公司柜面，公司收到理赔资料后，理赔人员认真审核了案件资料，经核实，该案件符合合同约定的理赔条件，理赔人员当日受理了该案件，将理赔款7301.38元次日汇款至马女士账户，收到理赔款后的马女士非常惊喜，感谢公司的快速的理赔和真情专业的服务。

　　疾病不可控，但可以选择用保险保障来对抗风险。以速度践行承诺，以服务赢得信赖，富德生命人寿始终践行“为您24小时在线”的服务理念，不断提升理赔服务时效，用心守护、用爱关怀。

编辑:张晓艳   值班主任：李欢