富德生命人寿潍坊中心支公司快速理赔10.8万元获客户赞誉

　　2017年5月，客户钱女士(化名)为自己投保了《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》(保额10万元)，《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(E款)》(保额5000元)，《富德生命附加住院每日补贴医疗保险(A款)》(保额100元/日) 。

　　2024年1月，钱女士无明显诱因出现上腹部疼痛伴呕吐、间断便鲜血，入院检查治疗，经病理诊断为胃低分化腺癌。2月2日，客户的保险代理人得知病情后，立即上门探视，并协助客户准备理赔资料。2月18日，业务员通过云赔协助钱女士提交理赔申请。理赔人员立即展开理赔调查核实工作，经调查审核，符合保险责任范围，公司当日依约给付重大疾病和保险金合计108280元。

　　钱女士收到理赔款后，十分感动，随即致电公司柜面表示感谢，并高度赞扬保险代理人及公司理赔人员工作“专业、快速、热情、周到”。2月28日，钱女士委托家人将一面印有“理赔及时、诚信服务”的锦旗送至潍坊市安丘支公司柜面，对高效温情的理赔服务表示真挚谢意。

　　“赔”伴感悟：胃癌，一般起源于胃粘膜细胞，最常见的病理类型是腺癌。胃癌的发生由多种因素共同造成，其中最常见的病因包括幽门螺旋杆菌感染、癌前病变、遗传因素、环境和饮食因素等。大部分早期胃癌患者无症状，少数患者可有饱胀不适、消化不良等轻微不适，不容易引起重视。进展期的胃癌可出现上腹痛、体重下降等不适，晚期患者还会出现贫血、厌食、消瘦等症状。胃癌最常发生于40岁至70岁人群。手术治疗是胃癌最主要的治疗方法，早期胃癌术后的5年生存率可达90.9%-100%。

编辑:张晓艳   值班主任：田艳敏