中国民生银行潍坊临朐支行开展“远离金融消费风险 护航老年幸福生活”主题宣传活动

　　随着中国老龄化进程的快速推进，老年人对金融服务的需求日益增长。虽然我国银行业已经采取了一系列措施来提升金融服务的适老化水平。例如，银行网点进行了适老化改造，提供了更多的人工服务，以适应老年客户群体的需求。此外，国家也推出了相关政策，如《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》等，旨在提升老年人支付服务便利化程度。尽管如此，仍有许多老年人在使用智能技术和电子金融服务时遇到困难。很多老年人在网络上呈现“沉默”状态。

　　民生银行潍坊临朐支行了解到临朐华吕超市附近小区老年人较为集中，为引导广大老年金融消费者进一步深入了解自身权益，帮助消费者正确认识金融产品和服务。3月8日，民生银行潍坊临朐支行组织宣传人员来到临朐县华吕超市开展了“远离金融消费风险 护航老年幸福生活”主题宣传活动。活动中，支行工作人员以发放宣传单页方式向客户一对一讲解个人客户信息保护的重要性，提示老年人保护自己的个人信息，不向无关人员提供短信验证码，不要轻易点击陌生链接等，跟客户讲解常见的诈骗手段，识别方式及针对性的防范措施，向老年客户宣传“三不一要”防范措施，即三不:不轻信、不冲动、不转账，一要:要及时报警。引导中老年消费者识别网络电信诈骗的套路，提高警惕性，加强自我防范。本次宣传活动，支行发放宣传折页200余份，受众达100余人，现场解答了部分APP的下载及安全性、陌生电话的接听、短信链接点击等问题，进一步提高了服务客群的防范意识，尤其是中老年客群对网络诈骗及各类线下诈骗的鉴别和自我保护能力。

　　下一步，民生银行潍坊临朐支行将持续聚焦老年人群体，做好老年群体的金融知识宣传普及工作，为老年人的幸福生活保驾护航。

编辑:张晓艳   值班主任：李欢