碎钞“拼”出服务真情谊

　　一个炎热的下午，农业银行东城逸家支行内工作人员正各司其职，有条不紊地办理着业务。一位环卫阿姨神色匆匆地来到网点，面容焦急，我们的大堂经理立刻上前询问，在她的一番述说下，我们了解到事情的原委。原来是这位阿姨的孙子在玩闹的时候把300元人民币都撕碎了，阿姨揣着钱不安地询问能不能存起来。

　　了解到事情的原委后，大堂工作人员立马将阿姨引导至综合服务区，并给客户递上一杯水，让阿姨不要着急。考虑到阿姨的财产安全问题，为节省阿姨的等待时间，网点的工作人员小心地将阿姨的钱拼凑起来，并为阿姨换理了新钱，后将阿姨引导至ATM机处，为阿姨办理了存款业务。

　　阿姨对于农行东城逸家支行网点处理问题的态度给予高度肯定，对我们提供的热心帮助表达了万分感激。

编辑:张晓艳   值班主任：李欢