富德生命人寿东营中心支公司暖心赔付显关爱

　　2020年12月，客户李女士(化名)为其配偶王先生(化名)投保了《富德生命爱无忧防癌疾病保险》(保额20万元)。

　　2024年5月24日，王先生因心源性猝死在广饶县花官中心卫生院身故。李女士在为王先生处理后事时，想起曾为其购买过保险，便尝试拨打了公司95535热线咨询。富德生命人寿东营中心支公司理赔人员接到电话后，首先对李女士表示慰问，同时指导帮助准备理赔资料。5月28日，李女士将完整理赔资料提交公司审核，经核查确认符合保险合同责任理赔标准，公司于当日完成赔付，给付身故保险金、身故利息合计 29601.42元。

　　收到理赔款后，李女士特地致电公司表示感谢，说到：“公司的理赔服务真是太及时了，这笔理赔款为全家悲伤的氛围增加了一丝暖意，为工作人员周到服务点赞!”

　　富德生命人寿东营中心支公司始终秉承“内诚于心、外信于行”的核心理念和“为您24小时在线”的服务理念，不断提升理赔服务水平，用心守护、用爱关怀。

编辑:张晓艳   值班主任：田艳敏