富德生命人寿威海中心支公司快速赔付16万余元并豁免保费2万余元获客户赞誉
2017年1月,客户孟女士(化名)投保了《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》(保额11万元),附加《富德生命附加住院每日补贴医疗保险(A款)》(保额100元/日),附加《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》(保额5000元)。2019年6月,又投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险(2019版)》(保额5万元)。
2024年10月,孟女士不幸罹患左肺下叶恶性肿瘤,恐惧和焦虑开始涌上心头,对于未知的未来、治疗的痛苦、可能的后遗症以及生命安全的担忧,都让她人心生恐惧,在经历了一段时间的情绪波动后,孟女士逐渐接受现实,并寻找积极面对疾病的方式,并于10月16日,前往烟台毓璜顶医院住院治疗。富德生命人寿威海中心支公司得知消息后,理赔人员第一时间与客户取得联系,并耐心解答理赔相关问题。2024年12月16日,孟女士将完整理赔资料提交公司审核,经认定孟女士病情达到保险合同约定的重疾标准。12月17日公司赔付孟女士重大疾病保险金16万元、住院医疗费用补偿保险金6000元(其中享受无理赔优惠1000元)、每日补贴保险金1200元(其中享受无理赔优惠200元),合计16.72万元,并豁免续期保费24390元。
孟女士收到理赔款后特地致电公司并激动地说道:“当时买保险时感觉应该用不上,现在真是庆幸自己当时买了保险。富德生命人寿的产品真好,工作人员的服务更好!”
“赔”伴感悟:富德生命人寿威海中心支公司始终用心守护、用爱关怀,让千万客户体验来自富德生命人寿用心、暖心的服务与关怀。
编辑:张晓艳 值班主任:田艳敏