建行济南章丘支行：热心服务暖人心 收到锦旗获赞誉

　　近日，客户徐女士将一面写有“业务精湛，为企解忧;诚信服务，合作共赢”的锦旗送到济南山泉路支行，对工作人员尽职尽责、热心暖心的服务表示感激。

　　徐女士是一家公司的会计，在山泉路支行办理商户收款码的过程中遇到一些问题。工作人员查询发现该商户在异地办理过收款码，需先将原开户行相关信息注销才能在重新办理。“不用担心，我们会尽快帮您解决”，工作人员一边立即核实相关资料并联系上级行，经过多次递交相关材料，耐心与客户原开户银行和上级行沟通，终于为客户成功办理。

　　“太感谢建行了，不厌其烦地帮我递交申请，态度非常好，让我感受到热情周到又细致贴心的服务。”徐女士对建行服务赞不绝口。

　　济南山泉路支行将继续坚持“以客户为中心”的经营理念，为客户提供更加便捷、高效、贴心的金融服务。

　　(通讯员：孟萍)

编辑:张晓艳   值班主任：李欢