建行济南泺源支行：开展金融教育，守护“一老一新”，筑牢金融安全防线

　　为切实提升重点群体金融素养，建行济南泺源支行近日面向老年客户及新市民群体开展了“普及金融知识，守住钱袋子”金融教育宣传活动，以丰富多元的形式将金融知识送到群众身边，用实际行动守护百姓“钱袋子”，收获广泛好评。

　　活动中，泺源支行组织“张富清金融服务队”开展反诈宣传。针对老年客户防范意识薄弱、易受诈骗的痛点，服务队人员充分利用到店老年客户群体庞大的优势，以网点为主阵地，化身“反诈宣传员”开展宣传，通过案例讲解、情景模拟，生动拆解“保健品理财骗局”“冒充公检法诈骗”等常见套路，手把手教学如何识别可疑信息、保护个人信息安全;此外，服务队人员还结合老年客户的金融需求，普及基础理财知识，帮助他们理性规划养老财富，选择适合老年群体的金融产品，远离高风险投资陷阱。面对新市民群体，建行济南泺源支行聚焦其在城市扎根过程中的金融需求，围绕信贷、消费、创业等高频场景，详细解读银行产品使用规范，引导大家合理规划资金，避免因信息差陷入“套路贷”“过度分期”等消费误区。

　　在网点内，服务队人员将金融知识科普折页主动赠送给到网点办理业务的外来务工人员、新就业大中专毕业生等新市民，提醒他们多多了解金融知识，防范金融陷阱。在网点外，服务队人员走进周边快递公司、外卖站点、建筑工地等新市民聚集场所，通过发放手册、互动问答，将金融知识转化为实用“避坑指南”，助力新市民快速融入城市金融生活。

　　不少老年客户感慨：“听了建行的讲解，以后接到陌生电话心里更有底了!”新市民朋友们也纷纷表示：“这些知识太实用了，以后遇到金融问题再也不怕踩坑了!”

　　未来，建行济南泺源支行将持续深化金融知识普及工作，以更贴近民生的服务、更温暖有力的行动，为广大客户筑起金融安全的坚实屏障，让金融服务真正惠及千家万户。

作者：王俊杰   编辑:张晓艳   值班主任：李欢