小小硬币暖人心，建行服务“零距离”——建行济南锦绣城支行为社区物业解硬币清点“大难题”

　　12月17日，中国建设银行济南锦绣城支行的大厅里，出现了一幅特别的“暖心图景”：工作人员们围坐在桌前，正耐心地为社区物业清点堆积的硬币。这些硬币是物业收取物业费积攒下的“零钱家底”，数量多、清点难，一直是物业的“烦心事”。

　　得知社区物业的困扰后,锦绣城支行主动伸出援手，专门开辟“便民服务专席”，安排多名员工利用工作间隙帮忙清点、整理。分拣、数枚、打卷，大家分工协作、有条不紊，原本杂乱的硬币很快被整理成一摞摞整齐的卷币。

　　“我们常说‘服务社区、便民利民’，这不是一句空话。”网点员工表示，“物业日常工作琐碎，硬币清点耗时长，我们能帮上忙，就是把‘我为群众办实事’落到了实处。”

　　从主动上门了解需求，到现场高效清点服务，锦绣城支行用细致的服务、耐心的态度，让社区物业感受到了金融服务的温度。“以后有硬币兑换的需求，随时来找我们!”工作人员的一句话，让这场“硬币清点战”，成了银社联动的暖心纽带。

　　一枚枚小小的硬币，连接的是金融机构与社区的“心距离”;一次次贴心的服务，彰显的是建行“善建者行”的责任担当。未来，建行济南锦绣城支行将继续扎根社区，用更暖心、更贴心的服务，做社区居民和商户的“身边银行”。

作者：岳瑶   编辑:张晓艳   值班主任：高原