建行济南天桥支行：构筑金融安全网，守护银龄幸福晚年

　　金秋十月重阳至，建行济南金色阳光花园支行精心策划“重阳护银龄”专题金融宣教活动。营业大厅精心布置反诈知识展陈区，以可视化形式揭示养老领域典型骗局，为老年客户群体构筑金融安全防线。

　　上午9点，周边社区老年客户陆续到访，大堂经理主动上前引导，以乡音乡情拉近距离。随着大家坐定，金融防骗小课堂正式开讲。网点金牌讲师通过“案例重现+套路拆解”的讲授模式，深度剖析养老诈骗常见手法：“叔叔阿姨们，今天咱们不聊复杂的理财，就说说怎么守住咱们的‘养老钱’，这些都是发生在咱们周边社区的真事儿!”话音刚落，大家纷纷竖起耳朵。

　　讲师结合案例，逐一拆解老年群体高发的诈骗陷阱：“有的骗子说‘交几万就能预定高端养老床位，还能拿高额回报’，这就是非法集资，千万别信!”“还有免费领鸡蛋、听‘专家’讲保健品的，那些‘包治百病’的药，大多是普通食品，咱们别花冤枉钱!”讲到“冒充公检法”诈骗时，他特意提高音量强调：“记住了，没有‘安全账户’，只要让你转账的电话，不管说得多吓人，都是诈骗!”现场的叔叔阿姨们听得认真，有的还拿出手机拍照记录，有的不时点头回应，偶尔提出疑问，工作人员都耐心解答，课堂氛围轻松又热烈。

　　活动结束后，工作人员们主动走上前，为叔叔阿姨们提供“一对一”咨询服务。王叔叔拿着手机，指着一条陌生短信问：“姑娘，这个链接说我中奖了，能点吗?”工作人员接过手机，仔细查看后说：“王叔叔，这是虚假中奖信息，点进去可能会泄露您的个人信息，还会盗刷银行卡，直接删掉就行!”李阿姨则困惑于手机银行的转账操作，工作人员手把手教她如何设置转账限额、核实收款方信息，确保她后续使用安全。

　　不知不觉间，活动接近尾声，叔叔阿姨们陆续离开，临走时纷纷道谢：“谢谢你们，不仅教我们防骗，还这么贴心，就像自家孩子一样!”“这个活动真好，以后我们没事也来坐坐，多学些金融知识!”看着大家脸上洋溢的笑容，工作人员们心里满是温暖。

　　下一步，建行金色阳光花园支行将建立“银发服务专员”机制，把关爱老年群体、普及金融知识作为常态化工作，用专业与温情，守护每一位客户的财产安全，让温暖始终相伴。

作者：奚世展   编辑:张晓艳   值班主任：高原