建行济南天桥支行：银医协同谱新篇 上门服务暖医心

　　为深化银医合作内涵，提升金融服务质效，近日，建行济南天桥支行营业室走进代工单位山东大学附属省立第三医院，开展公务卡集中办理专项服务。

　　作为区域内医疗服务的中坚力量，山东省立第三医院承担着繁重的医疗救治、科研教学和公益服务任务。医院职工日常公务出行、学术交流等活动频繁，对高效、安全的公务支付工具需求迫切。了解到这一情况后，济南天桥支行营业室迅速响应，与医院相关部门精准对接，量身定制公务卡办理服务方案，抽调业务骨干组成专项服务团队，开启“上门服务”模式。

　　银行工作人员在医院指定区域有序布置服务点位，通过公务卡办理明白纸清晰展示公务卡的办理流程、专属权益及后续服务指南。针对医护人员工作繁忙的特点，服务团队开辟专属服务小队，走进各个科室为在科室忙碌不方便前来指定区域的医务人员集中办理公务卡。工作人员耐心细致地为每一位前来办理的医院职工讲解公务卡的额度配置、账单查询、还款方式等核心信息，解答大家关于用卡安全、优惠活动等方面的疑问。

　　医护人员利用工作间隙前来咨询，工作人员俯身细致解答;团队协作高效办理，快速完成信息录入与卡片发放;定格下银医互动的温馨画面。此次上门服务不仅为医院职工节省了往返银行的时间成本，更体现了天桥支行营业室以定制化、专业化为主题的金融服务。

　　此次公务卡集中上门办理服务，是天桥支行营业室深化银医合作的重要举措，也是金融服务实体经济、践行社会责任的具体体现。未来，天桥支行营业室将继续以需求为导向，与省立三院拓展更多领域的合作空间，围绕医护人员金融需求、医院智慧化建设等方面推出更多个性化金融产品和服务，持续搭建银医合作桥梁，实现银行、医院、职工三方共赢，为保障民生福祉、推动区域医疗与金融事业协同发展注入更强动力。

作者：王树畅   编辑:张晓艳   值班主任：高原