建行各支行:全面实施“三大战略” 延伸客户服务渠道
菏泽分行四个普惠“锦囊”力促乡村振兴
今年以来,菏泽分行全面实施“乡村振兴”战略,四个普惠“锦囊”助力三农,成效显著。截至当前涉农贷款累计投放40多笔,业务品种涵盖“地押云贷”、“大棚贷”、“兴农贷”和“鲁担惠农贷”,其中“地押云贷”投放位居系统首位。
一是行动迅速。梳理辖内农业特色产业集群,主动对接当地政府,筛选核实优质客户,下发名单,迅速行动;二是指导跟进。分行成立乡村振兴产品专业团队,逐行宣讲产品管理办法和业务流程进行,为精准营销,精准投放打下了坚实的基础;三是机制引领。加强激励约束机制,配合普惠金融穿透式考核,针对乡村振兴业务出台配套激励措施,强化考核机制的业务引领作用;四是线上线下并进。以现有产品服务目标客户,线上小微快贷为主,线下一般授信为辅,大力发展乡村农担贷、齐鲁惠农贷、兴农贷、大棚贷等新型产品,加大普惠支持乡村振兴力度。
济南分行经七路支行借力智慧柜员机成功延伸政务服务渠道
在省分行机构部、金融科技部、济南分行机构部的配合和大力支持下,济南经七路支行重点着力政务服务渠道延伸工作,积极对接济南市行政审批局、济南市大数据局、济南市公共资源服务中心等多家政府部门和委办单位,推介建行智慧政务科技服务能力,围绕政府客户需求,依托建行智慧柜员机,引入高频政务服务办事事项,于12月28日成功在支行智慧柜员机开通济南市医疗保险政务服务办理渠道,将支行网点打造为政务办事的便民窗口,助力政府提高服务效能,优化营商环境。
根据政府客户需求,经七路支行注重服务民生、保障民生,从群众生活紧密相关的主题出发,梳理了个人医保账户查询、医疗账户收支情况查询、个人门诊统筹签约信息查询、医保参保凭证打印等办事事项,围绕办理、查询、打印等服务功能,真正实现“指尖一点、轻松可办”。
下一步,经七路支行将持续利用网点的渠道延伸作用,进一步对接政务服务的主题事项、高频事项,让企业和群众办事少跑腿、好办事,更好地向社会传递建行“便民文化、共享文化、社区文化”理念,履行建设银行的大行责任担当。
济南分行天桥支行借力住房租赁平台持续推进业务发展
济南天桥支行依托现代金融科技,借力建行住房租赁综合服务平台,围绕住房租赁全方位延伸业务链条,以优质的产品和服务迎客获客活客。截至目前,天桥支行社会化房源上线6000余套,住房租赁线上交易20余笔,核验房源100余套。
天桥支行从担当国有大行使命的高度出发,积极履行国有大行责任,发挥传统优势,主动探索多渠道、市场化手段发展住房租赁业务的新模式,积极向社会传导新时代住房消费新理念,为客户提供更多更好的住房租赁金融服务和解决方案,为推动住房租赁市场健康发展贡献力量。与此同时,天桥支行还携手中介企业,通过建融家园平台上线租赁多套房源,积极倡导“长租即长住,长住即安家”的住房新理念,让租房逐渐成为居民享受美好生活新的选择,取得了良好的市场反响。
在今后的工作中,天桥支行将继续加大外出拓展,宣传建行政策,做出更好的成绩!
(鲁启轩)