建行济南分行商河支行： 冬季港湾，有你不寒

经历了春风沐浴，熬过了夏日炎炎，目睹了秋叶翩翩，又迎来了冬雪严寒。今年的冬天异常寒冷，每天上下班的路上，我们都会被寒风无情的“洗礼”。天气虽然严寒，却也依旧抵挡不住客户办理业务的热情。

每天都会有无数个客户在建行劳动者港湾驻足，有人累了歇脚，有人渴了喝水，也有人给电量不足的手机充电。来来往往，络绎不绝。但这天，一位老奶奶的话，却让济南商河支行张老师记忆犹新。她年纪大约在八十岁左右，但身体依然很硬朗。每次来支行办业务都是骑着自己的小三轮车。当她进入了网点的大门，张老师便急忙走上前去询问情况。了解了老奶奶所要办理的业务之后，为她取了号，并引领她去相应的柜台办理业务。待她业务办理结束之后，并没有着急离开，而是径直走向了支行的劳动者港湾区域，在那里坐了下来。张老师以为老奶奶还有其他业务需要办理，于是走上前去询问。老奶奶笑着说：“建行的服务真是太好了，我每次来办业务都能让我这老太太心里感到暖和和的。还有咱这劳动者港湾，真是给我们好多人提供了便利。你们工作人员就像亲人一样对待客户，营造了像家一样劳动者港湾”。张老师听后甚是感动，因为有了客户的认可，支行员工努力的一切才会变的有价值、有意义。

冬天虽然寒冷，但是因为有了劳动者港湾，它会让漂泊的人有所停留，它会让忙碌的人吃上一口热饭，它也会让这个冬天变得更加温暖。

(鲁启轩)