建行济宁嘉祥支行：小硬币体现优质服务大温暖

　　春节将至，建行济宁嘉祥支行营业室迎来了业务高峰期。1月21日，一位手提编织袋的客户前来网点求助“你好，请问你们这里收不收大量硬币?”经了解，该客户在结算一笔年末尾款时，给款方给了他一批硬币充作货款，均为1角、5角、1元面额;为缓解经营压力，只好前来银行兑换。

　　听完客户的求助，支行营业室大堂经理立即答复客户“您别着急，这硬币我们帮您解决!”网点主任安排几名工作人员一起前来清点，因为硬币较多，客户经理与营运主管齐上阵，一起加入了点硬币的行列;经过一中午的时间加班清点，完成清点工作;客户拿到纸币后十分感动，对于该网点员工爱岗敬业的工作态度，表示高度的赞扬。