平安产险山东分公司滨州客服人员细心服务获客户称赞

2021-04-13 10:05:54

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责任编辑:张晓艳

近日,客户打电话到门店咨询怎么在好车主APP上过户,沾化支公司客服人员接到客户电话后很耐心的给客户讲解操作流程,因客户年级较长且不太会使用智能手机,我司工作人员讲解了两遍后客户表示不是很明白,又没时间来门店,我司工作人员主动加客户微信后视频指导客户操作,很快完成过户。操作完成后,客户称赞我司客服人员十分细心和耐心,服务非常周到,表示非常满意!

耐心的服务赢得了客户的好评,客户专程致电95511表扬了此客服人员。一直称赞说平安的服务就是贴心。服务客户体现在日常的点滴小事中,从我做起,从身边的小事做起。

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