建行济宁微山支行:社保卡一站式服务
社会保障卡功能多样、用途广泛,早已成为老百姓日常生活中不可或缺的重要工具,但社保卡办理需要经社保局采集、审核信息,再到银行制卡,制发周期长、服务效率低等问题日益暴露出来。
为全力做好疫情保障工作,为群众看病就医提供更加方便、快捷、安全的支付结算服务,解决群众社保、银行“两头跑”的问题,建行济宁微山支行团支部积极配合,特设立“金融+社保”一站式服务窗口,让服务更贴心,群众少跑腿,为市民提供了就近办理社保卡业务的方便渠道,提升了人社服务的效率和质量;以前办理即制卡需到社保部门登记,再到银行办卡,现在可以直接在营业部网点“一站式”办理挂失、补办;市民办理社保卡需要跑的路越来越少,办卡的时间也越来越短,真正享受到了便捷化的服务,让群众真正体会到办事“最多跑一次,一次办好。”
支行被设立为社会保障卡便民服务点,并配备了即时制卡机,设置专门窗口,由专人负责受理,居民社保卡开通、金融账户激活、挂失、补办等相关业务都能一站式办结,补足了以往社保卡业务的短板,使社保卡服务真正做到了“就近办理”、“立等可取”,极大提升了群众用卡满意度。