富德生命人寿日照中心支公司始终从客户需求出发带来客户服务平台一站畅享体验

　　近日，一款名为“E动生命”的保险综合服务APP在华为应用市场更新发布，这是这款APP在各应用商店上架的最后一站。作为富德生命人寿统一客户服务平台的重要组成部分，新版“E动生命”深挖业务及客户服务痛点，旨在为数千万客户提供一站式的高质量服务。

　　全新的“E动生命”覆盖该公司个、团、银等7大业务渠道70余种线上服务办理，支持线上、柜面、代理全业务场景数据查询，同时融入健康、资讯等更多生活场景服务，真正实现了面向客户的统一服务，同时为客户提供更加全面、更加立体化的服务体验与感受。好用才是收获客户青睐的开始，新“E动生命”APP进一步简化业务办理流程，减少重复操作，帮助客户轻松完成各项保单服务办理;同时，账号体系管理更加灵活，借助富德统一认证平台，新增修改手机、实名信息、微信绑定、账号找回等功能，更好地满足互联网时代客户多样化、个性化的需求。

　　近年来，富德生命人寿日照中心支公司始终坚持以客户为中心，以科技赋能为引领，利用创新手段，持续优化服务平台功能，丰富服务内涵，加快推进创新科技在运营服务领域的应用，打造从投保-理赔-保全的全流程电子化、智能化的保单服务，促进客户服务质效双升。

　　在“保险+科技”时代背景下，富德生命人寿日照中心支公司用科技赋能提升服务质量、提高服务效率，为当地广大客户提供更加专业、高效、贴心的服务，24小时在线守护，延续爱与责任。

编辑:张晓艳   值班主任：高原