客户突发急性心梗，富德生命人寿德州中心支公司高效赔付10万元暖人心

　　2019年2月，客户宋先生(化名)为其自己投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险(2018版)》(保额10万元)。

　　2024年1月，宋先生在工作岗位上突发胸闷，伴随肩背部胀痛感。同事赶紧将其送往德州市人民医院，经心电图提示急性前壁心肌梗死。经医生会诊并结合家属意见，宋先生马上入院进行手术治疗，目前情况稳定，已出院在家静心安养。

　　2月，宋先生向公司申请理赔，富德生命人寿德州中心支公司收到客户申请后，理赔人员第一时间与客户取得联系，指导客户整理理赔申请资料并初步核实客户住院情况。2月4日，客户宋先生正式向公司提交理赔申请，经调查审核，符合保险合同责任范围，公司于2月12日完成重疾保险金10万元赔付工作并豁免后续保费5.4万元。

　　宋先生收到理赔款后特地致电公司表示感谢，对公司专业高效、及时兑现的理赔服务给予了肯定。

　　守护你、延续爱，富德生命人寿德州中心支公司始终秉承“为您24小时在线”的服务理念，用心服务，用爱关怀。

编辑:张晓艳   值班主任：田艳敏