建行济南长清支行:劳动者港湾,给劳动者停靠的港湾

2024-12-31 17:05:18

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责任编辑:张晓艳

  今天,一位坐轮椅的大爷在家属的陪同下来到建行济南长清振兴支行。由于上班途中突发意外造成的工伤,公司会定期向大爷社保卡账户打一笔赔偿金,社保卡的丢失使得平时照顾大爷生活的大娘十分着急。大堂经理注意到情况后,立马引导两位客户来到了柜台办理业务。然而因为大爷的身份证办理时间比较久远,导致人脸核查一直不通过。网点负责人为他们递上了热水,并安抚了客户情绪。经过商议,网点负责人将他们引导至了理财室,通过利用龙易行设备手工核查,最终成功为大爷补办了社保卡。大娘心里的担忧终于结束了,对振兴支行的服务大加赞赏,并连声道谢。

  这样的故事在长清支行劳动者港湾里几乎每天都有发生。长清支行的劳动者港湾不仅为劳动者提供了一个休息和放松的空间,也体现了社会对他们的尊重和关怀。在今后长清支行劳动者港湾会根据客户需要提供更多应急服务设施,并继续为更多的劳动者提供支持和人性化的服务。

作者:王丽霞   编辑:张晓艳   值班主任:田艳敏

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