建行济南济东支行：油饼香里的暖心服务

　　建行济南济东支行迎来了一位五十岁左右的油饼摊主，他带来了一袋“有味道”的零钱：数百个一元硬币和五角硬币，混杂着大量一角硬币和小额纸币，钱币上散发着淡淡的油饼香气。

　　“这些都是我每天卖油饼一点点攒的，麻烦你们了。”大叔有些不好意思地说。网点客服经理见状，立刻微笑着回应：“没关系，您放心，我们一定帮您清点好。”随后，柜员耐心地坐在柜台前，仔细分拣、清点这些零钱，即使面对数量众多的小额破损纸币，也始终保持着专注与细致。

　　半个多小时后，所有零钱清点完毕并成功存入账户。大叔看着存单上的数字，满意地说：“本来还担心这么多零钱没人愿意收，没想到你们这么有耐心，建行的服务真贴心!”

　　在建行济南济东支行，无论金额大小、业务繁简，客户需求始终是服务的出发点，坚守服务初心让金融服务更接地气、更暖人心。

作者：赵年莹   编辑:张晓艳   值班主任：李欢