农行平阴县支行：服务不打烊，暖心无时限
晚上六点十分，银行的卷帘门已半降，等着运钞车来交接，厅内的灯光熄灭了大半。张主管正在做着最后的日终巡查，一阵急促的拍门声传来。
张主管快步走到门口，看见一位年轻人搀扶着一位头发花白的老人，两人脸上都写满了焦急。
“同志，对不起，对不起!我们知道下班了，”年轻人扶着门框，气喘吁吁地解释，“但我妈的社保卡急着激活，补贴钱等着打进来，我这才刚下班赶过来……”
张主管没有丝毫犹豫将门打开，脸上带着温暖的笑容：“没关系，快请进!外面凉，我们进来办。”
老人攥着崭新的社保卡，声音带着歉意和急切：“闺女，真对不住，耽误你们下班了。我这腿脚不方便，白天来不了，就指望这卡里的补贴呢……”
“大妈，您千万别这么说，能理解!”张主管柔声安抚，“您的需求最重要，我们晚一点下班没关系。来，卡给我，我帮您看看。”
张主管按流程指导着，“现在需要您设置一个密码，按您容易记住的数字就行。”
“最后一步，需要您在这里签个名字。”
“大妈，卡已经激活好了，您就放心吧!”张主管将社保卡递回到老人手中。
老人紧紧握着卡片，连声道谢：“太好了，太好了!闺女，真是太谢谢你了!你这服务态度，真是没得说!”
老人的儿子也激动地说：“真的太感谢了!不然我们真不知道怎么办才好，你们农行的服务真是太暖心了!”
张主管微笑着将他们送至门口：“这都是我们应该做的。路上注意安全，以后有任何业务上的问题，随时来找我们。”
望着他们远去的身影，虽然早已过了下班时间，但心中却充盈着一股暖流。这盏为需要的人而亮起的灯，这份跨越了常规工作时间的帮助，正是“农情暖域”最真实的写照。
编辑:张晓艳 值班主任：李欢
