建行东营分行东城支行：胜利大街分理处成功堵截一起ETC短信诈骗事件

当前短信诈骗内容不断升级，各种“套路”层出不穷，尤其是将客户个人信息嵌套在诈骗内容中，让客户无法判断真伪，不少客户因此遭受损失。近日，建设银行东营分行东城支行胜利大街分理处员工成功帮助一名客户脱离诈骗陷阱，并及时为其做好账户安全防护。

近日，客户高先生来到胜利大街分理处，说担心自己误点入诈骗链接，请求工作人员帮助。工作人员查看到高先生所点击的链接是发自“100*****”，内容大致为“高速信联:您的ETC已到期，需再次进行认证，请点击*******。”客户当即点击链接进入，网页界面显示足以以假乱真，客户根据提示分别输入了信用卡的账号，本人姓名、身份证号、手机号，最后要求客户输入银行账户密码时，客户产生警惕，故而前来营业网点求证。

通过短信发送号码、短信内容等，工作人员立刻识别出这是典型的ETC诈骗短信，由于客户已提供不少个人信息，工作人员立刻帮助客户拨打信用卡客服电话，对该账户进行锁卡及风险换卡操作，保障了客户账户安全。

通过这次事件，客户表示自己需要加强和提高金融安全防范意识，谨慎对待个人信息的泄露风险。胜利大街分理处员工也将持续加强网络金融安全方面的宣传工作，提高周边社区居民的防骗意识。