建行济南市中支行体育中心分理处：多措并举扎实推进客户信息完整率提升

客户身份信息是当前反洗钱工作的重要组成部分，是金融监管的重点关注问题，只有确保客户信息的准确完整，才能真正将客户的可疑交易进行有效管控，提高金融机构的规范经营质量和客户资金的安全。

建行济南市中支行体育中心分理处根据客户信息完整率提升的工作要求，认真梳理对公客户信息缺失要素，针对存量对公客户，逐户逐项进行认真检查补录。一是指导员工从思想上提高认识，让员工充分认识客户缺失信息补录工作的重要性，从思想上高度重视，认真细致地做好每一个客户的信息维护补录工作。二是统筹安排，分工协同。明确客户信息补录的各项标准和要求，全员行动，明确专人负责客户信息补录名单的梳理和客户联系，对到店客户做好及时信息核实补录，提升客户服务体验，确保信息补录工作的有序开展。三是扎实推进，按日通报。对客户缺失信息补录进度实行按日通报，及时对网点信息补录工作进行跟进，对补录过程中遇到的问题进行分析梳理，对客户信息的完整性和准确性进行复核，真正确保补录信息工作的真实有效。该行通过此次客户信息完整率提升补录工作的开展，提升了客户信息质量，密切了客户关系，完善了客户信息管理制度，切实提高了账户风险管理水平。