风险提示-保险回访很重要

　　随着生活水平和风险防范意识不断提高，越来越多消费者通过购买保险产品加强自我保障，各种保险产品都是为大家的生活保驾护航。比如，当疾病、意外等风险发生时，重大疾病保险、意外伤害保险可帮助个人和家庭渡过难关;而商业养老保险可为人们的养老生活提供更有力支持。大家可根据自身需求购买不同的保险产品，为生活增添更多坚实的保障。

　　以消费者为中心，维护消费者的合法权益。今天，我给大家普及一下保险回访的重要性。

　　(一) 什么是保险回访?

　　保险回访又称新契约回访或新单业务回访，是指保险公司为确认投保人知悉保险合同保障责任内容和犹豫期等相关权益，对人身保险新单业务进行的回访服务。

　　(二)为什么要重视回访?

　　为了确保消费者的知情权，监管部门规定，保险公司必须对合同期限超过一年的人身保险新单业务进行回访。新契约回访是对保险合同中的保险权益再回顾的过程，关系到消费者的切身利益，投保人应认真核对保险单内容、阅读保险合同条款，如实告知，维护自身合法权益。如果消费者遇到不理解的内容，可以及时向保险公司进行咨询，如果发现所购买的保险和自己的需求存在不一致的情况，可以选择在犹豫期内退保。

　　保险回访是为了确保消费者对自己的保单有足够充分的了解，从而使保险发挥最大的保障作用。所以，投保人应认真对待，保险回访很重要。

编辑:张晓艳   值班主任：田艳敏