建行雪中送炭 客户锦旗致谢

　　“在我们经营最困难的时候，你们建行雪中送炭，解决了我们的资金难题，现在终于可以扩大经营了，谢谢你们。”5月30日上午，济南某设备租赁公司负责人将一面写着“真诚服务为客户，耐心细致解难题”的锦旗，送到了建行济南唐冶支行行长李振飞和客户经理陆麦娟手中，表达自己对建设银行的由衷感谢。

　　据了解，今年以来，建行济南分行深入开展“双百客户走访行动”，通过走访客户，了解、收集和分析客户需求，有针对性地提供结算、融资等金融服务。济南唐冶支行在走访济南某设备租赁公司时，公司负责人谈到了想扩大生产但缺少资金的困境：信用贷款额度不能满足需要，个人有房产可供抵押，但评估价值低且零星分散。面对客户的现实困难，建行济南唐冶支行在充分评估公司的经营实力和市场前景之后，决定给予资金支持。客户经理陆麦娟冒着酷暑，连续一周紧锣密鼓的上门核实并整理材料，对客户分散多处的13处房产完成了现场查看和评估抵押手续，不仅高效解决了客户融资难题，贷款利率也超出客户预期，客户十分感动，才有开头登门送锦旗表达感谢的一幕。

　　大红的锦旗饱含着客户对建行服务的真挚感谢，也激励着建行人为更多的客户提供更加优质高效的金融服务。

作者：周新科   编辑:张晓艳   值班主任：李欢