农行济南未来城支行：精准纾企困 服务助缴税

　　助企纾困办实事，金融服务有速度。月中是企业财税结算、报税缴费的关键窗口期。农行济南未来城支行立足辖区企业经营需求，聚焦企业办税缴费急难问题，以专业、高效、暖心的对公服务，精准助力企业破解办税难题，全力护航市场主体稳健发展。

　　近日，一名企业财务人员急匆匆来到农行济南未来城支行求助。彼时正值月中报税截止关键期，该企业在办理税款扣缴业务时，系统始终无法正常扣款。经排查，问题源于企业账户未签约财税委托划转协议，导致无法完成自动缴税。若未能及时办结，企业不仅会产生税务滞纳金，还会影响纳税信用，对企业正常经营造成不利影响。客户多方自行操作无果，情急之下前往网点寻求帮助。

　　了解企业紧急诉求后，支行工作人员第一时间安抚客户情绪，迅速开启加急服务。工作人员严格依规核对企业账户、营业执照、办税信息等相关资料，高效为客户办理完毕签约财税委托划转协议业务。针对客户不熟悉线上税务系统维护问题，工作人员提供一对一全程指导服务，协助其依次完成账户备案、协议维护、信息校验等全套流程，逐项核对信息细节，确保无误。

　　在工作人员的协助下，企业顺利完成财税委托划转协议维护，办税扣款通道成功开通。工作人员现场协助客户测试扣款功能，确认缴税业务可正常办理，彻底解决了企业的燃眉之急。高效贴心的应急服务，赢得了企业财务人员的高度认可。

　　金融赋能助发展，细微服务显担当。下一步，农行济南未来城支行将持续深耕普惠金融，聚焦企业经营痛点、办税难点，不断优化对公服务举措，提升应急服务质效，以精准有力的金融服务为辖区企业高质量发展保驾护航。

编辑:张晓艳   值班主任：李欢