中行济南分行:敏锐判断电诈,帮客户避免财产损失
堵截网络诈骗争分夺秒!赵经理,中国银行的员工,曾受委派前往山东省反电信网络诈骗中心协助工作。
“你给我听好了,今天就把钱打过来,不然的话,我就报警,损失金额翻倍……”诈骗分子恐吓到。
电话挂断后,受到惊吓的孩子抽泣着给母亲打来电话,“妈,怎么办?他说要是今天不把着火损失的钱打过去,就报警……”
“孩子,先别慌,你先把他说的账号告诉我……”慌张的刘女士(化名)挂断电话后犹豫再三,拨通了报警电话,“喂,110吗,我遇到个情况……”
近日,反诈中心接到了刘女士的电话。原来,刘女士的孩子在日本留学,孩子租住的房子失火,损失惨重,和孩子同租的室友受到非常大的刺激,匆匆回国了,只剩下孩子自己,没想到第二天,就接到了一个自称是房主的电话,要他赔偿损失。
当时已是晚上8点了,正在家中照顾孙子的赵经理,接到了反诈中心的电话,需要及时查询这一可疑情况。他二话不说,急忙换上外套,赶往工作地点。
刘女士虽然报了警,但心中还是放心不下。孩子一次又一次打来电话,身在异国他乡的孩子心神不宁。刘女士也一直坐立难安,几欲打款给对方了事。
当晚,赵经理多次与刘女士联系,通过系统仔细对比筛查,该可疑账户1月初刚开户,已有三、四笔类似交易。经调查发现,上述几笔交易都有报案记录,系同一人实施多次诈骗的可疑账户。做出准确判断后,赵经理再次打电话给刘女士,总算让她吃下了定心丸,免去了重大损失。
“太感谢您了,要不是您,我就把钱打过去了。”刘女士声音激动地说。
“没打过去就好,这就是我们应该做的,让孩子也提高一下防范意识,身在国外,一定要小心。”
“能早一分钟堵截,就少一个人被骗。”这句话常常挂在赵经理嘴边。遇到紧急案件,尤其是下班后、节假日,往往需要返回工作地点,进行第一时间协助查询、冻结操作,在他看来,这都是义不容辞的责任。
编辑:张晓艳 值班主任:高原