身边有农行，夏日送清凉

　　近期全国各地迎来持续性高温天气，最高气温超过40°C。为扎实做好常态化高温天气作业劳动保护工作，切实维护广大职工的劳动健康权益，中国农业银行济南科技城支行充分利用自身网点服务优势，积极开展“夏日送清凉〞系列活动，在高温酷暑天气以贴心、暖心的服务为广大客户和户外工作者送去丝丝清凉，全力践行企业社会责任。

　　农行济南科技城支行工作人员在指导客户办理业务期间，注意到一名女士面色苍白捂着额头走进了网点，然后瘫坐在客户等候区的沙发上。大堂经理立即端了杯水去询问情况，近距离观察后，发现这名女士全身无力，嘴唇伴有发紫的症状，疑似中暑，便立即去厅堂内的应急药箱内拿了几瓶藿香正气水，给这位女士服用，服用之后症状有所缓解。稍作休息后，这位女士坐起来连连道谢，“幸亏处理得及时，要不就麻烦了，你们员工的素质真高!〞大厅的客户纷纷向银行工作人员坚起大拇指称赞工作人员的细心负责。

　　为应对炎热气候，我行做了充足准备，提前淮备饮品，在厅堂准备祛暑去热等应急医药用品，定期对工作人员培训紧急情况应对措施及处理技巧，这次及时帮助客户化险为夷，正是我行不断提升优质服务能力、全心全意服务客户的一个缩影。

编辑:张晓艳   值班主任：刘克