建行济南天桥支行：智斗黑幕 守护光明——精准拦截洗钱阴谋

　　近日，客户李某带着一笔数额不小的现金踏入建行天桥支行营业室大门，意图购置黄金理财产品。察觉到客户行为异样，大堂经理迅速引导向客户经理区域，一场与时间赛跑的博弈由此开启。

　　客户经理在详尽咨询中发现疑点重重，李某提及的资金来源——拆迁补偿金，却无法提供任何实质性的证据支撑。警钟响起，客户经理随即引导客户至柜面进行深度核查。营运主管与当值柜员接力上阵，面对巨额现金交易，他们展现出超乎寻常的冷静与专业。鉴于近期频发的利用黄金投资进行洗钱的警示，营运主管当机立断，一边安排同事稳住客户情绪，一边紧急联络辖区派出所反诈中心，请求警务支援。

　　随着民警的迅速到场，真相的面纱被一层层揭开。经过细致盘查与耐心劝说，客户李某终意识到自己险些落入网络钓鱼的圈套。在警方的协助下，李某放弃了原本的购买计划，选择将资金安全地存入银行账户，避免了一场潜在的财务损失。

　　天桥支行营业室将以此次经历为契机，深化员工培训，增强全员反欺诈意识，打造一支业务精湛、应变自如的精英队伍。同时，持续完善内部管理机制，密切跟踪行业动态，确保每一项决策都能精准对接客户需求，为客户提供全方位、多层次的安全保障。

作者：王树畅   编辑:张晓艳   值班主任：刘克