建设银行济南开元支行：防范电信诈骗 筑梦金融安全

　　某日，一位老年客户神色慌张的走入建设银行济南开元支行，焦急地向大堂经理询问是否可以帮助其办理转账，他向大堂经理表示自己接到了自称是孙子学校老师的电话，称孙子在学校突发疾病，需要立即转账缴纳一笔住院费，由于对方准确说出了孙子的姓名，学校等各种细节，老人深信不疑，便急匆匆前往网点。大堂经理察觉到了老人的异常表现，立刻警觉起来，首先安慰老人并第一时间向主管反映情况。但是老人情绪激动，表示要迅速转账。出于对电信反诈的敏感性，大堂经理和主管建议老人先联系子女与学校核实事情的真伪再进行转账，最终在耐心劝说和仔细分析下，老人通过核实得知自己确实被诈骗了，并表示不再转账。

　　这起案件提醒我们，在数字化时代的今天，各种复杂多变的电信诈骗行为愈发隐蔽复杂，这需要我们齐心协力，积极履行社会责任，做好教育宣传, 提高社会公众对于诈骗类型的认识，共同守好人民群众的钱袋子。

作者：于婧童   编辑:张晓艳   值班主任：高原