农行济南山财支行：高效办理维修资金 助力安居守好钱袋

　　“办理住房维修资金又快又顺畅，还贴心提醒购房反诈知识，为农行点赞!”

　　刚购置新房的市民刘先生对农行济南山财支行的高效服务十分满意。近日，刘先生在济南购置新房，需要办理住房维修资金缴纳业务，因不熟悉办理流程和所需材料，专程来到网点咨询。客服经理热情接待，仔细核对购房合同、身份信息等材料，详细讲解维修资金缴纳标准、办理渠道和注意事项，全程引导刘先生通过柜面快速完成缴费业务，实现即办即走、高效便捷。业务办结后，工作人员结合涉房类诈骗特点，提醒刘先生警惕“代办维修资金退费”“内部渠道减免费用”等诈骗手段，务必通过银行网点等正规渠道办理相关业务。刘先生感慨道：“原本以为要跑多趟，没想到一站式办结，反诈提醒也让我置业更安心!”

　　初心如磐服务民生，农行济南山财支行聚焦市民安居置业刚需，持续优化业务办理流程，在提升服务效率的同时常态化开展反诈宣传，以专业、高效、暖心的金融服务，切实守护群众财产安全，助力市民安居无忧。

编辑:张晓艳   值班主任：田艳敏