建行菏泽定陶支行：营业室为行动困难客户提供上门服务

　　近日，建行菏泽定陶支行营业室上门为一位老年客户办理社保卡挂失补卡业务，优质、贴心的服务获得客户赞扬。

　　一位90岁高龄的客户，因年事已高行动不便，其儿子来我网点咨询挂失补卡相关业务，我网点了解其情况并提出为客户上门办理业务，约定上门的时间，并按约定为老人办理了该业务。

　　我们在面对老年客户群体时，切实有效的为老年客户提供了贴身的金融服务，体现了对老年人的尊敬、重视与呵护，同时为客户提供了更加简单、便捷、有温度的服务。

作者：李颖   编辑:张晓艳   值班主任：李欢