建行济南龙奥支行上门换卡惠民生

　　龙奥支行积极践行“金融为民”理念，持续外拓，深入企业开展第三代社保卡上门集中更换服务，将高效、便捷的金融服务送至企业园区，实现“零距离”便民惠企，不断彰显国有大行的责任担当。

　　龙奥支行依托移动制卡机具、便携式终端等智能设备，在企业内设置临时服务点，现场完成信息采集、制卡、激活等全流程操作，企业职工仅需身份证即实现“立等可取”。龙奥支行外拓服务人员结合企业生产节奏，灵活开设专场，通过错峰服务，减少企业职工等待时间。换卡现场还设置了金融知识宣讲台，由网点外拓服务人员详细讲解社保卡的交通出行、就医购药等新增功能，协助企业职工绑定电子社保卡，实现“一卡多用、民生无忧”。网点外拓服务人员还结合社保卡使用场景，积极普及反诈技巧，发放金融知识宣传手册，帮助企业职工提升财产安全意识，将贴心服务延伸至业务之外。

　　龙奥支行的上门换卡服务将传统临柜业务转化为移动场景服务，累计惠及辖区20多家企业单位。龙奥支行将持续拓展服务半径，进一步深化数字政务与金融服务的融合，为优化民生服务注入更多金融动能。

作者：李浩   编辑:张晓艳   值班主任：田艳敏