市中支行：便利“零钱包”，服务暖人心

　　近年来，移动支付快速发展，现金、银行卡等传统支付比重逐渐下降，给部分老年人和商户带来不便。建行济南六里山支行积极响应人行关于优化支付环境以及加强人民币流通管理的号召，开展“零钱包”直送活动，以实际行动为周边老年群体、小微商户提供更加便捷、贴心的金融服务。

　　此次活动，六里山支行精心准备了日常交易中高频使用的1元、5元、10元、20元等不同面额的人民币现金“零钱包”。满足了老年人消费、商户找零的迫切需求。蔬菜摊主王阿姨对此深有感触:“尽管电子支付普及，但仍有不少顾客偏爱使用现金，零钱总是不够找，让人头疼。‘零钱包’真是帮我们大忙了!”网点员工更是贴心提醒:“您可以加入我们的‘零钱便利群’，如果临时有零钱需求，提前我们所需面额，我们将尽快为您备好。”社区的张奶奶也对“零钱包”的服务深感感激:“真是多亏了你们的贴心服务，为我们提供了‘零钱包’这实用、便利的换钱办法，让我每次换零钱时不用排队等待这么久。”

　　在提供便捷服务的同时，六里山支行不忘深化金融知识的普及与教育，特别是针对“整治拒收人民币现金”的政策进行了广泛宣传。员工耐心细致地向商户们详细解读了相关法律规强调尊重每位消费者的支付习惯，共同维护良好的支付环境。

　　此次活动更促使小微商户们纷纷签署了不拒收人民币现金承诺书，展现了商户们对维护良好支付环境的支持与承诺。

　　建行济南六里山支行将继续坚守服务初心，以实际行动促进支付环境的和谐与包容，为推动区域经济健康发展贡献力量，书写“金融便利，服务民生”的新篇章。

作者：刘佳   编辑:张晓艳   值班主任：李欢