学习张富清先进事迹 传递金融服务温度——建行济南槐荫支行营业室张富清金融服务队服务纪实

　　在金融服务的第一线，建行济南槐荫支行营业室张富清金融服务队以张富清同志“深藏功名、坚守初心、不改本色”的崇高精神为指引，将党建引领融入业务发展全过程。2025年以来，这支队伍始终扎根基层、服务群众，用实际行动诠释着新时代金融工作者的责任与担当。

　　一、心系农民工 金融服务有温度

　　农民工群体一直是张富清金融服务队重点关注的对象。针对农民工工资业务，服务队主动跨前一步，在开户前就与三家大型建筑单位对接,深入了解企业需求，提前梳理农民工批量开户所需资料，制定详细的服务方案，确保开户流程高效顺畅。

　　专户开户完成后，考虑到农民工工作繁忙，一般难以到网点办理工资卡，且人数众多，不具备网点现场发卡条件，服务队成员主动放弃休息时间，深入工地一线开展上门服务。他们带着移动设备，在简陋的工棚里搭建起临时服务点，为农民工现场办理工资卡。截至8月末，已累计为8个工资专户办理工资卡超过400张，“我们多走几步，他们就少跑几步”。

　　在金融实践中，农民工群体金融知识相对薄弱，容易成为非法集资、电信诈骗等违法犯罪活动的重点目标。为此，服务队在业务办理过程中精心准备金融知识宣传资料，通过面对面讲解、发放宣传手册等形式，向农民工普及反诈、防非法集资等知识，借助上门服务契机，张富清金融服务队累计开展金融知识宣传活动10余场，覆盖人次超过1000人次，有效提升了农民工群体的金融安全意识，切实守护了他们的“钱袋子”。

　　二、服务各渠道 金融宣传有深度

　　张富清金融服务队不仅关注重点群体，更积极投身社会公益，致力于将金融知识传递给更多群众。他们主动参与街道和其他机关组织的金融普惠宣传活动，创新宣传形式，将枯燥的金融知识转化为生动有趣的文艺表演。依托团支部力量，服务队成员利用业余时间编排反诈主题三句半、舞蹈等节目，在社区文艺汇演中精彩呈现，让金融知识以群众喜闻乐见的方式深入人心。

　　在校园金融教育方面，服务队同样不遗余力。他们走进辖区中学，为学生们开展反诈知识课堂。通过真实案例分析、情景模拟、互动问答等方式，帮助学生树立正确的金融观念，提高防范意识。真正做到了金融知识从娃娃抓起，为营造良好的金融生态环境贡献力量。

　　三、勇挑重担子 业务拓展有力度

　　在业务发展上，张富清金融服务队勇挑重担，无论是某单位批量发放补偿金，还是某代工单位新员工批量开工资卡等项目，服务队都第一时间响应，制定周密的外拓服务方案。服务队成员分工协作、加班加点，克服场地、设备等各种困难，确保每一个项目顺利完成。在服务过程中，他们始终保持专业、高效、热情的工作态度，不仅为客户节省了时间和精力，更以优质服务赢得了客户的高度认可，实现了业务发展与服务质量的双提升。

　　建行济南槐荫支行营业室张富清金融服务队用实际行动诠释着张富清优良品格的深刻内涵，在金融服务的道路上坚守初心、勇担使命。他们以高度的责任感和使命感，服务群众、奉献社会，为金融事业发展注入温暖力量，树立了新时代金融服务队伍的良好形象。

作者：雒文杰   编辑:张晓艳   值班主任：颜甲