农行商河玉皇庙支行：贴心指路帮扶，护航老人平安归家
近日上午，烈日炎炎，一位高龄老人独自进城办事，办完银行业务后，分不清回家路线，烈日下不知所措、满脸焦急。厅堂工作人员小王看到后主动上前询问，得知老人独居乡下、不熟悉城区道路，且年事已高、行动迟缓。小王细心为老人规划最优路线，手写详细乘车指引，标注站点、换乘信息，反复叮嘱出行注意事项。
小王担心老人酷暑赶路中暑、独自出行不安全，他又主动联系社区工作人员和老人家属，对接专人前来网点接送，全程陪伴老人等候，直至家属平安接走老人。
编辑:张晓艳 值班主任：刘克
