农行商河滨河公园支行：贴心安抚带娃办事客户

　　近日，一位年轻宝妈带着哭闹的小孩前来滨河公园支行办理存款业务，孩子不停吵闹，客户分身乏术，心情慌乱焦躁，业务办理进度受阻。柜面经理小胡温柔安抚客户情绪，并安排大堂工作人员取来网点便民糖果、小玩具，耐心安抚小朋友，迅速稳定孩子情绪。待现场平稳后，小胡细致询问客户资金规划需求，耐心讲解定期存款利率、存期规则、提前支取注意事项，结合客户实际情况给出合理建议。

　　全程耐心细致、温柔贴心，高效办结业务，让客户舒心、安心、暖心。

编辑:张晓艳   值班主任：田艳敏