农行商河贾庄支行:耐心科普,帮老年客户远离手机骗局
近日,农行商河贾庄支行大厅里多位老年客户不会使用手机银行,害怕线上转账不安全、担心遭遇网络诈骗,一直习惯线下排队办理简单业务。网点大堂经理小孟见状,利用客户等候间隙,主动开展一对一暖心科普。手把手教老人操作手机银行,详细讲解转账、查询、缴费基础功能,细致拆解手机诈骗、虚假链接、冒充客服等常见骗局,告知陌生链接不点、陌生转账不转、陌生来电不信的安全准则。
小孟全程耐心细致、通俗易懂,打消老人的顾虑,帮助老年客户轻松掌握智能金融工具,守护自身财产安全。
编辑:张晓艳 值班主任:田艳敏






