建设银行济南解放东路支行：平凡服务见不凡力量

　　随着晨光的渐渐亮起，城市的喧嚣开始慢慢苏醒。

　　每一个踏入银行的人，都有各自的需求和故事。他们或许是为了解决生活中的燃眉之急，或许是为了规划未来的财务安全，又或许只是简单地想要了解最新的金融政策。有一次，一位年迈的老奶奶走进建设银行济南解放东路支行营业大厅，她手里紧握着手机，显得有些紧张和困惑。大堂经理主动上前询问，得知她想要登录手机银行，但由于不熟悉操作，始终无法成功。于是耐心地引导她，一步步教她如何输入密码、如何查看账户余额。当她终于看到登录成功的画面时，脸上露出了感激的笑容，连连向大堂经理表示感谢。原来，一个小小的帮助，就能给客户带来如此大的便利和安心。

　　在日常的业务办理中，银行网点追求的是高效与便捷。时间对于每个人来说，都是宝贵的。因此，该行不断优化流程，鼓励客户使用自助设备，让每一次的金融服务都能更加顺畅。多岗位之间高效协作，确保每一个环节的衔接都能无缝对接，让客户在享受服务的过程中，感受到网点的专业和用心。

　　解放东路支行用专业知识和真诚态度，为客户提供合适的解决方案。与客户之间建立了深厚的信任，为每一位客户提供最优质的服务，让每一次的服务，都能成为客户心中那份温暖的记忆。

作者：翟雨佳   编辑:张晓艳   值班主任：高原