农行商河贾庄支行:一把轮椅,一路守护

2025-12-31 13:44:43

来源: 舜网

责任编辑:张晓艳

  清晨的阳光刚洒进农业商河贾庄支行的大厅,大堂经理小林就迎来了一位特殊的客户。年过七旬的张大爷因腿部受伤,拄着拐杖艰难地挪到网点门口,脸上满是焦急。林悦见状,立刻放下手中的工作,快步上前搀扶,还不忘从便民服务柜内推来轮椅。“大爷,您慢点,坐轮椅上更稳当。”她轻声安抚着,小心翼翼地将张大爷扶上轮椅。 得知张大爷要办理社保卡激活业务,小林没有让他排队等候,而是直接推他到特殊客户绿色通道窗口。办理业务的间隙,她注意到张大爷额头渗出汗珠,便贴心地递上纸巾和温水。业务办理完毕后,张大爷说要去附近的药店买药,林悦担心他独自行动不便,便联系了网点的保安师傅,一起将张大爷送到药店门口。临别时,张大爷紧紧握着林悦的手:“姑娘,你们的服务比家人还贴心!”小林只是笑着回应:“这是我们应该做的,您以后有任何金融需求,随时联系我们。”

  一把轮椅,承载的是农行商河贾庄支行的关怀;一路守护,传递的是服务的温度。在平凡的岗位上,小林用点滴行动,让每一位走进大厅的客户都感受到家一般的温暖。

编辑:张晓艳   值班主任:刘克