农行济南天桥城北支行：拾金不昧显初心 真诚服务树新风

　　诚实守信是立身之本，暖心服务是农行底色。在日常繁忙的业务办理工作中，农行济南城北支行员工始终坚守职业道德，秉持真诚待人、用心服务的工作理念，以平凡善举传递金融正能量，展现出农行人优良的精神风貌。

　　日前，城北支行大堂员工小徐在厅堂日常巡查时，发现等候区座椅上遗留了一个客户的随身手包。考虑到客户遗失财物后必然焦急万分，小徐第一时间妥善保管遗失物品，同时迅速调取厅堂监控、仔细核对相关信息，并通过多方渠道积极联系失主。

　　成功与失主取得联系后，小徐严格核实客户身份信息及手包内物品详情，确认信息完全无误后，将手包完整归还。经核对，包内现金、各类证件、银行卡等贵重物品无一缺失。失主顺利取回遗失物品后深受感动，对农行员工认真负责、拾金不昧的优良品质再三表示感谢。

　　小事彰显职业素养，细节见证文明服务。下一步，农行济南城北支行将持续弘扬拾金不昧、真诚服务的优良作风，引导全体员工以诚待人、以心服务，以一件件平凡温暖的服务小事汇聚金融大爱，树立金融行业文明服务新风，全力守护每一位客户的信任与安心。

编辑:张晓艳   值班主任：田艳敏