农行商河贾庄支行：清点零币，便民利民

　　近日，农行商河贾庄支行的营业大厅内迎来了一位特殊的客户。这位客户是周边的一位商户，带着满满一袋面值不等的硬币和零散纸币前来存钱。当值的大堂经理敏锐察觉到客户手中沉甸甸的包裹，便主动上前问候，耐心询问业务需求。交谈中得知，由于日常零售交易频繁，这位商户积累下了大量零钱，平日因看店、进货、盘点等事务缠身，始终未能腾出整块时间来银行处理。这天恰好午后客流稍缓，他便赶紧抽身前来，希望能将这批积压已久的零钱悉数存入账户。

　　在了解客户诉求后，网点大堂经理第一时间协助其取号取号，并贴心地将他引导至弹性窗口，以保障清点工作不受其他业务干扰。在近一个小时的清点过程中，工作人员始终保持着高度的专注与耐心，不时还轻声向客户说明进度，安抚其等待情绪。最终，全部零钞在双方共同准确无误下完成入账。

　　业务办结后，客户不禁竖起大拇指，语气中满是赞许：“跑过好几家银行，就数你们这儿最贴心，不光手脚麻利，态度还格外和蔼，往后但凡有金融方面的需求，我哪也不去，就认准咱农行了!”这一番质朴的话语，既是对当班员工辛勤付出的直接肯定，也是该行长期深耕服务细节的真实写照。

　　事实上，“想客户之所想，急客户之所急”早已融入农行商河贾庄支行每一位成员的日常言行。无论是大额转账，还是零钞兑换，该网点始终将客户体验置于一切工作的圆心，把看似琐碎的每一笔业务都当作展示专业素养与人文关怀的窗口。正是这种日复一日的执着坚守，让周边百姓真切感受到了“家门口的银行”那份沉甸甸的诚意与温度。

编辑:张晓艳   值班主任：李欢