农行济南天桥济洛路支行：清点硬币解民忧 耐心服务显温情

　　金融服务无小事，细微之处见初心。近日，农行济南济洛路支行工作人员耐心为客户清点两千余元硬币，用细致周到的服务解决客户燃眉之急，获得客户由衷称赞。

　　这天，一位经营小生意的客户来到网点办理存款业务，带来了两千余元硬币。大量硬币堆积在一起，面额混杂，清点、分拣工作量大，客户十分发愁，担心办理时间太久。

　　网点工作人员见状，主动上前接待，安抚客户情绪。大家将硬币逐一分类分拣，仔细清点甄别，认真挑出磨损、破损的硬币，反复核对金额，确保账目准确无误。面对繁琐的清点工作，工作人员不急不躁，有条不紊地完成清点、复核全流程，最终准确清点出两千余元硬币，顺利为客户办理了存款业务。

　　小小硬币，承载的是客户的信任。农行济南济洛路支行始终坚持以客户为中心，不拒繁杂业务，用足够的耐心对待每一笔业务，把暖心服务落实到日常工作中，用实实在在的行动践行金融为民的服务理念。

编辑:张晓艳   值班主任：李欢